Termeni și Condiții de Utilizare a Serviciilor

1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei online TenderMonitor.ro, accesibilă la adresa tendermonitor.ro (cu fallback monitorlicitatii.ro), inclusiv regulile de creare a contului, mecanismul de monitorizare a achizițiilor publice, planurile tarifare și procedura de soluționare a reclamațiilor.

Furnizorul și operatorul platformei este societatea comercială Entee s.r.o., cu sediul social în Okrouhlá 406, 250 73 Jenštejn, Republica Cehă, IČO: 28161645, DIČ (TVA intracomunitar): CZ28161645, înregistrată în Registrul Comerțului administrat de Tribunalul Municipal din Praga. Contact oficial de asistență: contact@tendermonitor.ro.

2. Obiectul serviciilor și funcționalitatea platformei

TenderMonitor.ro este o soluție software B2B dedicată companiilor și profesioniștilor, oferind servicii automate de agregare, monitorizare și potrivire semantică cu inteligență artificială a anunțurilor de achiziții publice publicate în Sistemul Electronic de Achiziții Publice (SEAP / SICAP — e-licitatie.ro) și în Suplimentul la Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (TED — Tenders Electronic Daily).

Informațiile prezentate au rolul de a facilita identificarea și analiza rapidă a oportunităților contractuale. Deși furnizorul depune toate diligențele tehnice pentru acuratețea datelor preluate, documentația oficială obligatorie și caietele de sarcini publicate de autoritățile contractante în SEAP / TED rămân singurele surse cu valoare juridică.

3. Înregistrarea și perioada gratuită de testare (Trial 7 zile)

Fiecare companie nou înregistrată beneficiază automat de o perioadă de încercare gratuită de 7 zile (Trial), cu acces nelimitat la toate funcționalitățile platformei, fără a fi necesară introducerea datelor unui card bancar.

La expirarea celor 7 zile de test, utilizatorul poate alege continuarea serviciului prin activarea unui abonament lunar, anual sau a unui acces temporar Sprint Pass. În lipsa unei comenzi exprese, contul trece în regim pasiv fără niciun cost sau taxare automată.

4. Planuri tarifare, facturare și plăți

Platforma funcționează pe modelul unui abonament plat, fără limitări artificiale de cuvinte cheie, coduri CPV sau număr de alerte:

• Abonament Lunar: 69 RON net / lună (+ 19% TVA), facturat recurent lunar.
• Abonament Anual: 690 RON net / an (+ 19% TVA), oferind 2 luni gratuite, facturat recurent anual.
• Sprint Pass: 19 RON net (+ 19% TVA), acces complet timp de 7 zile fără reînnoire automată.

Procesarea securizată a plăților online este efectuată prin intermediul Stripe Payments Europe, Ltd. Facturile fiscale sunt emise electronic de Entee s.r.o. cu respectarea reglementărilor de TVA intracomunitar.

5. Rezilierea abonamentului și garanția de rambursare

Utilizatorul poate anula reînnoirea automată a abonamentului în orice moment direct din panoul de control (Setări → Facturare → Gestionează abonamentul în Stripe). Accesul la facilitățile plătite rămâne activ până la finalul perioadei deja achitate.

6. Date de contact

Pentru orice întrebări contractuale, tehnice sau comerciale, ne puteți contacta la contact@tendermonitor.ro.